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广饶县卫生系统提高服务质量
加强行风建设承诺
卫生行业是与人民群众联系密切的“窗口”行业，为保障人民身体健康，优化我县发展环境，全县卫生系统认真做到：
一、以病人为中心，主动热情提供优质服务，语言文明，礼貌待人，耐心回答病人提问，消除服务忌语和态度生硬现象。
二、对病人要合理检查、合理用药，不做重复和不必要的检查，不开与疾病无关的处方，不无故拖延手术，尽力减轻病人的经济负担。
三、实行医疗项目、常用药品的收费价格明示，增强收费透明度，防止发生乱收费和搭车开药、检查等问题。
四、严禁接受病人的“红包”、宴请和商家药品回扣。对违反者一经查实，要依法、依纪严肃处理。
五、严格遵守医护技术操作常规，急诊抢救及时到位，检查、检验结果及时报告，病人平均住院日达到或低于国家标准，病人在挂号、划价、收费窗口排队等候的时间不超过十分钟。
六、卫生行政执法部门实行政务公开，在法定时间内完成行政审批，加强日常卫生监督检查，严厉打击制售假冒伪劣健康相关产品的不法行为。
七、严格按上级要求实施药品器材集中招标采购工作，降低药品购销成本，最大限度地让利于民，杜绝药品购销中的不正之风。
八、单位内各种应有标识齐全、美观，门诊设义务导医、咨询服务台、意见箱，为候诊病人免费提供开水，服务设施完善，医疗管理有序，就医环境整洁、安静、温馨。
以上内容，诚请社会各界给予监督，如发现违反者，可直接向县卫生局行风监督办公室举报。监督电话：6921212。
县纪委监察局举报电话：0546-6446311
0546-6457955
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