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广饶县盐务局服务承诺
为认真落实各项法律法规，秉公执法，为客户提供优质服务，特向社会公开承诺：
一、实行首问负责制。热情接待盐行业外来投资者及广大用盐客户，坚持全过程的跟踪服务。
二、设立对外服务窗口，推行“三声”服务（即来有迎声、问有答声、走有送声），为客户提供盐业政策、法规咨询服务。
三、坚持客观、公正、公开、文明执法。
四、严格执行价格政策，热情接待购盐客户，为客户提供优质服务。
五、实行定点批发，推行网络送销服务制度。
六、把好食盐质量关，确保销售合格食盐。
七、满足人们生活不同需求，积极推行食盐精细化，供应各种营养盐和专用盐。
八、服务内容：
（一）盐业开发、生产经营、食盐专营、盐政执法和运销政策咨询。
（二）食盐零售许可证的核发。
（三）食盐送销服务。
九、服务标准及时限：
（一）盐业开发、生产经营、食盐专营、盐政执法和运销政策的咨询。指定熟悉行业政策、法规的同志专人负责，做到咨询答疑内容具体，政策法规解释清楚，将国家有关盐业行业的政策、法规及时送到服务对象手中，确保服务对象满意。
（二）食盐零售许可证的核发，自接到服务对象的申请，初审合格后三个工作日内办理完毕。
（三）严禁徇私枉法，在办理盐业案件中，严禁接受当事人的财、物和宴请，严禁乱罚款、乱收费。
（四）实行食盐网络送销制度，接到乡镇村、零售店和用盐单位用盐通知后，在两天内保证质量，免费送货到门，严格执行国家物价局核定的各类盐价格。
违诺举报电话：0546-6521100
县纪委监察局举报电话：0546-6446311 0546-6457955
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